5G智能矿井、飞狮工业互联网平台，信息技术为工业腾飞赋能；科技成果应用民生领域，让数据多跑路群众少跑腿；开通5G基站478个，实现乌达和海南主城区覆盖，海勃湾城区连续覆盖……近年来，乌海市加快城市数字化发展，推进产业数字化转型，新型智慧城市建设取得显著成效。如今，科技带来的变革在助推工业经济高质量发展的同时，也让乌海市民乐享便捷幸福生活。

　　信息技术与工业深度融合

　　通过5G信号，工作人员在地面调度室就可以轻松操控地下7000米深处的采煤设备；井下5G网络实现全覆盖，煤矿工人配备的5G防爆手机可以随时和地面视频连线……像这样的智能化采煤场景，如今在位于乌海市海南区的国家能源集团乌海能源公司老石旦煤矿成为现实。

　　在老石旦煤矿生产指挥中心智能化调度室，随着工作人员通过5G信号向井下工作面发出工作指令，深井中的皮带运输机、破碎机、转载机等一个个重型机械陆续被“激活”进入生产状态。

　　综采队跟班副队长王博告诉记者，过去，他带着20多个矿工弟兄在井下综采面割煤，一个班跑下来常常累得大汗淋漓，也只能生产5000吨煤。现在，5G智能巡检机器人代替人工巡检，大大减少了停产检修时间，提高了开机率和设备完好率，一个班能轻松生产1万吨煤。

　　据了解，2020年，老石旦煤矿成为乌海市首家推广应用5G无线通信网络的智能化矿井。如今在智能化建设的有力推动下，老石旦煤矿每年节约人工成本约2700多万元，采煤设备开机率由86%提升至95%，原煤生产成本有效降低。

　　同样在乌海市，由乌达区政府与阿里云计算有限公司联手打造的飞狮工业互联网平台更是当地以数字化推动工业企业高质量发展的典范。

　　利用飞狮互联网平台，通过在线监测，利用算法，企业生产设备运行出现的微小问题都得到及时发现，有效解决了以往因发现问题晚导致大修带来的巨大维修成本。平台还能帮助企业在研发设计、生产制造、经营管理、物流配送、节能减排、安全生产、人才培训等环节开展工业互联网的平台化服务，为企业降本增效。据测算，工业企业通过平台智能化设备诊断系统，可降低设备损耗率90%。通过平台ET工业大脑做到可视化、预防化管理，降低企业成本15%至35%，企业效率提高5%至28%。目前，飞狮工业互联网平台已助力当地50多户企业实现数字化升级改造。

　　这些只是乌海市多年来积极推动现代信息技术与工业深度融合的一个缩影。

　　近年来，适应5G技术、大数据、AI（人工智能）等信息技术的蓬勃发展，乌海市抢抓数字经济发展的窗口期、机遇期，以实施“科技兴蒙”行动为统领，以国家智慧城市试点建设为抓手，深入开展“上云用数赋智”行动，扎实推进数字经济与传统产业深度融合，以大数据、互联网等技术全方位、全角度、全链条赋能传统产业，实施了5G智能化矿井、飞狮工业互联网平台等一批传统产业数字化转型项目，一批工业企业实现“登云”“上云”，传统产业不断迈向高端化、智能化、绿色化。

　　据统计，目前乌海市数字化应用工业企业达到790家，高新技术企业数量达到45家，建成自治区级研发中心33家，全区首家盟市级科技创新中心运营，9个科研团队入驻乌海市科创中心。该市还大力推进校企产学研合作，加快“异地孵化、乌海转化”不断促进科技成果转化落地，8家“异地孵化、乌海转化”中心建成。乌海市由工矿城市向创新城市、智慧城市转型迈出坚实步伐。

　　智慧城市加码幸福生活

　　“喂12345，葡萄公园有大量建筑垃圾，能否尽快处理一下。”

　　乌海市12345市民热线接到市民来电反映环境问题。了解情况后，乌海市市域社会治理中心第一时间通知有关部门、街道办事处工作人员到现场查看并进行清理。这期间，该中心网格监督员持续在现场跟踪汇报。从接线到处理完毕，用时1个多小时。

　　在乌海市，老百姓只需记住12345，开门锁、通下水道、挪车等生活中的诸多事都可以迅速化解。作为城市精细化管理的“中枢神经”，12345平台的背后是穿梭于全市大街小巷的786名网格员，和全市290余家市、区行政企事业单位所提供的海量数据和精准服务。

　　走进乌海市市域社会治理中心，在大屏幕前，有上万条信息在平台上滚动着。这里每天都能接到大量由12345热线收集到的群众诉求，以及网格员提交的线索，工作人员会第一时间将这些案卷转至相关单位进行处理。在这里，“一屏观全城、一网管治理”已成为现实。

　　近年来，乌海市全力推动大数据、智能化与市域社会治理深度融合，让12345平台对市域社会治理事件进行“一口径采集、分流转办，一级监督、一级指挥”。该市还将非紧急类诉求引导至12345平台，将紧急警情类诉求分流至110平台，“乌海市民只要记住110和12345，就能获得全方位服务帮助”。乌海市市域社会治理中心主任杨振华说。

　　同时，该市还创新实施“互联网+行业治理”，通过企业实时在线数据、GPS轨迹、电子锁等先进传感技术，对全市安全生产、污染排放、校园秩序、“两客一危”车辆、电梯运行、金融业银行设施、危爆物品、电力设施等重点行业领域全天候进行立体式非现场监管预警。

　　为方便市民办事，乌海市还全面将数字化、智能化建设成果运用于为民服务领域，持续提升公共服务能力。

　　以往群众在办理就业、社保等人社业务时，常常面对的是多窗口奔走、叫号排队等待，办事周期较长。为有效破解这一难题，乌海市人社局统一上线个人、企业、机关事业单位3个网上办事大厅，并将在网上可以办理的人社公共服务事项扩展至252项。市民只需通过电脑和手机，就可以轻松实现社会保险、人事人才、劳动关系等人社领域业务“一网通办”。

　　与此同时，乌海市率先在全区实现居民电子健康码“扫码就医”服务全覆盖，实现在线挂号、就诊、取药和健康管理等“一码通”。不断推进创新协同应用，搭建起一个集社保服务、低保审核、证明发放等集17大类功能为一体的智慧乌海民生服务平台，并为基层社区配发智能入户采集终端，让居民在社区办事实现电子化。

　　高效便捷的智慧生活离不开聚焦聚力数字化基础设施建设。经过多年努力，乌海市已形成较为完整的通信、有线电视、光纤宽带传输网络体系。开通5G基站478个，实现海勃湾城区连续覆盖，乌达和海南主城区覆盖。光纤入户具备300M接入能力，免费WIFI覆盖公共场所和重要商圈。电子政务四级网络延伸到所有镇（街道）、行政村（社区）。

　　此外，由乌海市大数据中心建设的“城市大脑”项目正在改变市民的生活。据介绍，“城市大脑”涵盖AI、物联网等平台，利用智能算法分析解决违停检测、无照游商、人员聚焦、店外经营检测等城市管理难问题，增强社会治理的能力。同时，围绕打造一刻钟社区生活圈、推进城市更新计划，该市重点推动“大美乌海”APP建设，实现政务服务、公共服务、便民服务一体，最大限度惠民、利企、兴业。