“我们这些老年人，天天都像过年一样，生活真有奔头。”近日，家住满洲里市尚都国际公租楼的特困老人温宝山和记者说起现在的生活时，满是感激之情，“现在党的政策真是好，我每天都生活得非常开心。”

　　70岁的温宝山是满洲里市南区办事处的特困老人，无儿无女独居生活。2022年，满洲里市民政局积极开展关心关爱独居老人生活活动，采取购买服务的方式安排专业的社会组织等服务机构，常态化开展日间照料护理、家政保洁、代购代缴生活用品和水电费、话费等服务。

　　温宝山老人喜欢吃饺子，服务人员上门为老人包好冻好。老人几次住院，有专人24小时进行护理。疫情时老人突发疾病，在ICU病房抢救了几天几夜终于转危为安，几万元的医药费也全部报销了。

　　“我现在是急事难事有人管，吃穿住用全不愁。开春以后，我一定去社区养老服务中心坚持锻炼身体，珍惜眼前的好日子，好好享受政府的好政策。”温宝山高兴地说。

　　2022年，满洲里市民政局通过顺捷为老服务中心等社会组织，对困难独居老人进行入户探访。在老人们的家中，工作人员与老人们促膝谈心，详细询问老人们的身体、生活情况，认真倾听老人们家中的困难和实际情况，叮嘱老人要健康饮食、适度锻炼，在季节变化时要注意身体保暖，保持乐观心态，并为老人们送上慰问品。

　　满洲里市民政局开展的困难独居老人探访关爱行动，是落实自治区民政厅等9部门联合印发《关于加强对特殊困难群体探访工作的意见》的生动实践。

　　为进一步健全完善独居、空巢、留守、失能、失智、计划生育特殊家庭老年人以及困境儿童等特殊困难群体关爱服务体系，自治区民政厅等9部门联合印发《关于加强对特殊困难群体探访工作的意见》。明确通过定期上门走访、即时通讯探访、委托第三方探访、党员及志愿者结对帮扶、亲属邻里互帮互助、主动发现和智能预警、服务热线应急快速响应7种方式开展探访工作。

　　“党的二十大召开后，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，认真落实党中央、国务院决策部署和自治区党委、政府工作要求，去年12月5日，自治区民政厅发布《全区民政系统开展“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动工作方案》。其中行动之一，就是开展困难老年人探访关爱行动，加强对特殊困难老年人探访关爱，根据实际需求提供必要帮扶，对符合救助条件的独居老人主动为其申请社会救助。及时足额发放高龄津贴、经济困难老年人养老服务补贴资金。”自治区社会救助服务中心副主任马俊峰说。

　　据了解，自治区民政厅指导各盟市采取联合排查的方式进行全面摸底排查，落实独居特困老年人、留守老年人“日探访”要求，科学评估风险等级，切实落实专人包保，明确分类帮扶措施，建立关爱服务台账，提高探访频率，确保快速发现需求、解决实际困难。

　　本轮疫情发生以来，全区各地已累计探访特殊困难老年人13.26万人次，实施有针对性救助5.77万人次，共支出救助资金1207.5万元，2022年12月以来共发放米面油等生活物资2248人次，发放“爱心菜包”7673人次。