拓宽宣传方式，精细服务精准辅导，落实落细减税降费政策措施。九原区税务局充分利用办税服务大厅、税企微信群、LED显示屏、公告栏等载体，多管齐下让纳税人、缴费人第一时间知晓最新税收政策，确保纳税人准确理解，如期受益。

　　以满意为目标，优化服务，提升办税体验。按照国家税务总局办税服务厅标准化建设要求，九原区税务局扎实做好硬件环境要求，为纳税人、缴费人提供舒适的办税环境。同时，坚持首问责任制、一次性告知、领导值班、导税服务、延时服务、不间断服务等办税服务厅制度，提高整体服务效能。

　　依托“12366”纳税缴费服务热线、“12345”政务服务便民热线，九原区税务局积极构建“急办理、保满意、护权益”的工作机制，明确责任人、联系人，及时回复投诉人，使“12366”“12345”平台成为税务部门与广大纳税人、缴费人之间沟通交流并解决问题的重要渠道和紧密纽带。

　　下一步，九原区税务局将继续聚焦纳税人、缴费人堵点、痛点、难点，精准提供税务服务无缝联动，将纳税人、缴费人“急难愁盼”问题解决在一线，不断优化税收营商环境，提升纳税人满意度。（杨力权）