物业服务是城市基层治理的关键环节，关乎居民群众切身利益。克什克腾旗全面深化“街道社区党组织+行业主管部门+业主委员会+物业服务企业”四方共融“红色物业”工作体系，有效整合各方力量集聚小区、服务居民，变城市基层治理“单打独斗”为“联合作战”，居民幸福感显著提升。

　　西拉沐沦街道碧柳社区平安小楼是老旧单体独栋楼，住户少、条件差，长期处在物业服务的“空白地带”，居民反映强烈。

　　克什克腾旗针对此类问题，探索街道社区领办物业服务模式，推动成立西拉沐沦街道物业服务中心，通过“街道前期投入+物业让利帮扶+低价收费补偿”的方式，培育“红色物业”1家，对辖区5个“三无小区”提供垃圾清运、楼道清洁等服务，真正让居民得实惠。“真是感谢街道引进了‘红色物业’，‘脏乱差’的环境一去不复返，咱老小区也有了新面貌啦！”居民王振东开心地说道。

　　应昌街道云杉社区和谐小区属于老旧小区，电动车充电难一直是困扰居民的烦心事，有的居民搬车上楼充电，有的干脆拉起了“飞线”，存在极大的安全隐患。社区党总支书记、居委会主任王魏颖决心啃下这块“硬骨头”。社区党总支牵头，组织居委会、业委会、物业企业、职能部门，一起反复协商、设计论证，最终由佳鑫物业公司出资2万元，安装2处集中充电桩，解决了困扰居民多年的心病。

　　“我家住六楼，以前都是拎着电瓶给电动车充电，特别不方便，现在小区里也安装了集中充电桩，充电6小时只收1元钱，太便捷了！”看着刚刚安装好的小区集中充电桩，居民孙淑华赞不绝口。

　　“红色物业”带来的好处不止于此。顺安物业公司党支部立足发挥党员先锋模范作用，成立志愿服务队伍，认领小区服务事项、包联小区重点人群，使物业服务贴心便捷，获得居民点赞。

　　“小区门口有个坑，下雨天总积水。”“最近我们单元楼道里的灯总是不亮。”西拉沐沦街道哈达社区明珠花苑B区的两位老大爷坐在小区长椅上，正在向社区和物业工作人员反映问题。“请你们放心，这些问题明天就能解决。”社区工作者蒙智慧向两位老大爷说道。

　　为进一步化解物业矛盾纠纷，克什克腾旗借鉴新时代“枫桥经验”，推动社区党组织、业主委员会、物业服务企业入单元、进家门解决物业问题，推出社区议事会议、小区议事凉亭、楼前议事长椅等形式，有效收集居民意见、推动民主协商，实现居民需求与物业服务精准对接，让大事小情在拉家常中得到解决，使物业服务充满人情味。

　　物业无小事，枝叶总关情。克什克腾旗将持续推动社区物业党建联建，构建党建引领、多元参与、协商共治的“红色物业”工作格局，切实将“红色基因”注入物业服务全过程，让居民在城市中生活得更美好。（王宏颖）