“诚心”脱民困。11月中旬，古鲁板蒿镇果农杜广玉为安国梨滞销发愁，敖汉旗工商联在收集群众反映问题的过程中，了解到这一情况，立即对接旗内商会组织，帮助销售安国梨634箱，增收2.6万元。

　　民生问题无小事，处处留心皆民生。敖汉旗聚焦医疗、教育、交通等民生问题，处级领导各自认领并解决群众反映强烈的突出问题46件；组织党员领导干部收集并解决各类问题41件；依托“12345”便民热线、敖组通、“百姓说事儿”平台收集群众意见583件，化解491件，用群众满意的硬标尺衡量办实事解难题成效。

　　“贴心”解民忧。“以前看到身边的诈骗案例，就特别担心自己哪天也一不小心被骗，现在关注了预警平台，有提示就再也不怕了。”这是惠州街道振兴社区居民高东升的心声。面对无孔不入的电信诈骗，敖汉旗公安局与安洛科技有限公司签订长矛预警平台、火眼云警平台、长枪预警平台合作协议，从事后打击向事前预防过渡，做好电诈预警工作。

　　凡事有交代，件件有着落。敖汉旗对收集的问题加以区分，形成问题清单，按照办理难易程度分别建立台账，提出解决问题措施129条，迅速组织相应力量，合力解决问题101件；有针对性地对群众反映突出的问题进行回访，全面梳理、逐一排查、跟踪掌控，及时了解群众对诉求处理的满意度，建立完善收集、核查、整改、反馈闭环机制，进一步提高群众满意率。

　　“暖心”助民生。走进新惠镇北城社区就业帮扶车间，一条条生产线井然有序，小小的就业帮扶车间解决了30名不能外出妇女就近就业的难题。

　　群众的需求就是努力的目标，敖汉旗组织全旗29名处级领导干部和540名科级领导干部，到“基层工作联系点”，帮规划、提思路、协资金、助增收；推行领导“五个一”包联机制，直接联系服务群众，变接访为下访、来访为约访，切实将群众工作做好做实。

　　下一步，敖汉旗将持续在办实事中促发展，在解民忧中建新功，凝聚全旗干部干事创业的热情，顺民意、惠民生、聚民力，不断提升群众的幸福感、安全感、获得感。