实施过程中,呼包两地对事项要素、办理流程和办事指南进行了规范完善,线上依托自治区一体化政务服务平台、蒙速办App、内蒙古医保App、“内蒙古人社”小程序统一提供政务服务;线下在市、区(旗县)两级政务服务大厅及医保、社保、出入境等专业分厅设置通办窗口,按照“异地收件→窗口初审→转办属地→属地审核→审批决定→出证送达”的流程,为办事人提供自助终端和综合窗口审批服务。
同时,通过“跨域通办专窗平台”搭建了“云见面”通道,办事人可进行异地视频会商收件,提升了事项的受理率和准确性,降低了退件率。此举为呼包两地在政务服务协同长效发展机制、跨区域办理、标准化建设、数据共享互用等方面提供具体实践,真正让两地企业群众享受到了呼包两市同城化发展带来的便利。
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呼和浩特市行政审批和政务服务局将按照“成熟一批、推出一批”的思路,持续扩大呼包两地“异地可办”事项比例,逐步全面实现政务服务“同城化无差别”受理同标准办理,让区域内企业群众在“家门口”就能把事办成,提升企业群众的办事获得感和满足感,营造一流的营商环境。