作为自治区本土航空公司,天骄航空本着“扎根内蒙古,服务内蒙古”的初衷,主动承担起保障“十四冬”、服务“十四冬”的工作,成为“十四冬”区内主要航空运力保障单位与展示内蒙古形象的空中窗口。此次执行“十四冬”航线保障任务的全部机型均为国产ARJ21飞机,这也是国产民机首次参与国家大型赛事的保障。
天骄航空在原有呼和浩特⇌通辽⇌海拉尔、呼和浩特⇌锡林浩特⇌海拉尔、呼和浩特⇌赤峰⇌扎兰屯航线的基础上,2月16日至27日,特别开通了海拉尔⇌扎兰屯⇌呼和浩特“十四冬”保障航线,承担起运动员、裁判员、观众的“空中摆渡”工作。该航线共计承运大赛组委会、各省市代表团、裁判员、观众等旅客近2300人次,实现了航空服务零投诉,航班零延误、零取消。