“今年以来我们感觉最明显的变化,是迎接的各类检查、参观少了很多。现在,我们的网格员不仅能把社区日常各项工作做得有条不紊,基本上不加班了,也能更好地陪伴家人。”呼伦贝尔市海拉尔区胜利街道办事处新春社区党委书记石菲菲说。
长期以来,文山会海、考核加码、过度留痕等问题一直是基层减负的瓶颈和阻碍。近年来,呼伦贝尔市聚焦基层干部反映突出、关心关切等问题,通过多措并举,靶向施治,把干部干事创业的手脚从形式主义、官僚主义的桎梏、“套路”中解脱出来,腾出更多时间精力将好事办好、实事办实、难事办妥。
找准症结关键,狠抓整改纠治,持续转变作风,呼伦贝尔市推动实现“规范、精简、提速”。一方面,注重“当下改”。以纵深推进“三多三少三慢”专项整治为抓手,呼伦贝尔市持续对各地区、部门发文开会的情况进行动态监测,及时提醒纠正超标发文、开会的苗头性和倾向性问题,会议、文件均实现只减不增;认真执行督查检查考核事项计划管理和报备审批程序,从严控制督查规模范围、频次时间。2024年,市本级计划事项、备案事项总数较上年度减少40.7%,切实纠治督查检查考核事项多头、重复、扎堆现象,把好减负“源头关”;累计清理各类工作专班105个,稳步推进专班管理科学化、规范化,切实解决遇到工作就立专班、摆架势、讲排场的“通病”。另一方面,呼伦贝尔市注重“长久立”,不断健全为基层减负长效机制。当地把在基层减负工作中形成的成熟经验和有效措施固化下来,推动更多社会资源、管理权限和民生服务下基层,让广大基层干部轻装上阵,在推动高质量发展的新征程上跑出加速度、干出新业绩。
基层干部工作中时常存在被动接受、疲于应对情况,导致基层出现“能力有限,责任无限”的错位。呼伦贝尔市深刻检视问题、立足工作实际,制发相关制度文件,进一步明晰基层权责边界、划分条块事权、理顺职责关系,杜绝随意转嫁任务、加重基层负担,让基层干部有力做事、有人做事、有权做事、有心做事,工作起来更有底气、更加主动。同时,面向全市推广“无事不扰”工作理念,将“无事不扰”贯穿到群众工作当中,有效禁止随意进户走访调查现象,减少群众负担,让群众有时间、有精力抓生产、抓发展、抓致富,腾出精力促增收。莫力达瓦达斡尔族自治旗组织开展了“千名干部进百村(社区)入万户”行动,发放联系服务群众卡,让群众“足不出户、动动手指”就能联系到干部,基层干部减少入户频次50%左右。阿荣旗在农区每年集中开展1次全覆盖“敲门行动”,在城区成立“便民星期四”志愿服务队,集中收集诉求、统一办理反馈,切实提升群众满意度。
呼伦贝尔市持续推进“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”,建立抓落实、解难题、作回应长效机制,创新打造“有呼必应”工作品牌,让群众真正感受到党员就在身边、党的关怀就在身边。扎赉诺尔区通过“诺必行”微信小程序,实现了群众、基层网格员诉求一键上报,在提升工作效率的基础上,极大减轻了基层网格员的日常走访压力。当地探索构建了“社会呼声”长效诉求回应机制、有效问题解决机制和高效工作落实机制,不仅破解了以往“九龙治水”“令出多门”“各自为战”等问题,还实现了由过去群众有问题不知道找哪个部门,到发现问题精准派发处理的转变。“诺必行”微信小程序3月11日上线至今,总计接单量497件,办结工单数量456件,办结率92%,群众好评率98.2%。