“先协商，协商不成可以把保险公司和车主列为被告诉讼解决，你方需要举证，证明损失存在及数额。”

　　这一幕，发生在赤峰市红山区公共法律服务中心的“互联网无人律所”里。赤峰市民车钱通过自助终端设备在线向河北省石家庄市崇业律师事务所的张洛溪律师进行法律咨询。

　　“不用排队就能和专业律师一对一交流，而且律师很快给出了满意的建议，节约了时间成本。”车钱说。

　　“互联网无人律所”外观类似银行ATM取款机，是基于互联网、大数据、云计算等技术运用，搭建的一个整合全国律师资源的互联网法律服务平台。2019年，赤峰市在内蒙古自治区率先引入12台“互联网无人律所”，解锁公共法律服务新模式。该平台内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，涵盖材料共享、文书打印、约见律师、视频咨询等功能。

　　“市民只需通过扫描身份证或使用微信扫码即可完成实名注册，可以按照页面提示的法律服务菜单项目，与在线律师选择面对面视频交流，或以文字输入方式咨询法律问题。”赤峰市法律援助中心主任刘岩说。

　　“互联网无人律所”通过互联网连接了全国7万多名专业律师，针对婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、土地房产等问题，24小时在线为当事人提供智能法律服务，可以在30秒内作出服务响应，最大限度保护人民群众的合法权益。

　　作为智慧司法建设的新举措，“互联网无人律所”将法律服务真正送到了群众身边，让辖区群众在家门口就能享受到精准、高效的法律服务，有效解决了基层律师资源不足的问题。截至目前，“互联网无人律所”已为赤峰市民累计提供法律咨询服务1.5万余次。