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“数字政务门牌”助推 政务服务迈向“云端”

  □本报记者  高敏娜  实习生  王天茹

  这几天,兴安盟扎赉特旗市民王新博想要办理食品经营许可证,通过“数字政务门牌”的办事流程指引,他很快就了解了需要准备的材料,节省了不少时间和精力。

  “数字政务门牌里面有很多高频事项的办事指引,都说明了办理条件、申请材料、注意事项。按着提示操作,很快就办理完成。”王新博说。

  “数字政务门牌”的上线也为商户提供了极大的便利。商户梁振权小商品店的营业执照需要年检,当他看到“数字政务门牌”提供的“云帮办”服务后,便尝试联系了工作人员,得到了远程指导,顺利完成了营业执照年检。

  “店里边也很忙,没有办法去政务大厅,政务大厅工作人员视频连线,一步步指导我顺利办完了营业执照年检,非常方便。”商户梁振权说。

  为解决群众找不到、看不懂、不会办、问不清等问题,扎赉特旗政务服务与数据管理局正式上线了“数字政务门牌”系统,统筹全旗37个部门1518个政务服务事项,依托现有一体化政务服务平台数据,对80项高频政务服务事项进行全要素、标准化、精细化梳理,建立政务服务事项动态调整管理机制,确保事项及时认领、完善、发布、更新。同时,对“受理条件、申请材料、办理流程”三类企业群众办事最关注的核心主体要素以视频解读方式提供一事一攻略,生成内容具体、标记清晰、通俗易懂的服务指南,让“零基础”的群众也能做到“一看就懂”。“数字政务门牌”系统上线以来,企业群众通过“数字政务门牌”扫码624次、事项搜索530次。

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