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“体验促进+”模式 为无障碍环境建设加足马力

  □本报记者  李存霞  通讯员  乌日乐

  体验无障碍设施、积极建言献策、推动无障碍环境建设……鄂尔多斯市2022年成立的无障碍环境建设体验促进队,近年来共深入全市300多个点位全面开展无障碍环境体验促进活动,探索建立了“体验促进+”模式,在鄂尔多斯市创建全国无障碍建设示范城市过程中发挥着重要作用。

  在自治区残联统一部署下,鄂尔多斯市残联推选优秀残疾人代表加入无障碍环境建设体验促进队。他们选择与人民群众密切相关的场所,对重点区域多次深度体验,通过现场反馈、协同主管部门督促等方式,强化跟踪问效,完成问题整改1000余个,体验促进成效显著。

  在鄂尔多斯市体育发展中心体验促进系列活动中,完成无障碍观众看台、无障碍卫生间等问题的整改,为自治区第六届残运会暨特奥会的顺利举办夯实基础;在鄂尔多斯国际机场体验促进后,在中国建筑标准设计研究院无障碍研究中心专家团队指导下,机场完成了值机柜台、无障碍卫生间等设施改造,通过健全无障碍服务标准,为残疾人全程提供绿色出行服务,受到残疾人旅客多次好评。目前,鄂尔多斯市主城区政务服务场所、医疗机构和主要公共文化体育场所已高标准完成无障碍环境整体提升目标。

  近年来,这支队伍通过体验促进+提案建议,为无障碍环境建设建言献策。他们积极配合各级人大、政协开展全市无障碍环境建设情况整体调研活动。同时,认真学习研究无障碍环境建设方面法律法规征求意见稿,结合实际全面反馈意见建议。鄂尔多斯市残联支持体验促进队成员中的政协委员形成无障碍环境建设方面高质量提案8件次,进一步推动无障碍环境建设和管理水平提升。

  同时,通过“体验促进+公益诉讼”,全面解决难点问题。

  鄂尔多斯市残联与市检察院建立公益诉讼高效配合机制,共同开展体验促进活动14次。市旗两级检察机关针对残疾人合法权益保护和无障碍环境建设问题已公益诉讼立案35件,提出检察建议34件,推动行政机关积极开展无障碍环境建设工作。通过公益诉讼及检察建议,共督促相关行政机关新规划无障碍车位582个,安装无障碍标识1043个,建立无障碍卫生间4个,清理整治占用消防通道、盲道行为3万余次,新增绿色无障碍通道3处。

  鄂尔多斯市无障碍环境体验促进队队员大部分为残疾人,体验促进活动的开展不仅可以促进无障碍环境提升,同时也为他们走出家门、共享城市发展成果提供了平台。在无障碍环境体验促进活动中,鄂尔多斯市残联融入丰富的文化体育活动。在鄂尔多斯市文化艺术中心体验促进活动中,60余名残疾人对无障碍设施进行了全面体验的同时,还参加了美育课堂等活动;世界读书日,70余名视力残疾人到图书馆进行体验促进活动,并分享读书心得。

  以体验促进队成员为第一视角,鄂尔多斯市残联拍摄了系列沉浸式体验短视频,让更多人关注无障碍环境建设,关心关爱残疾人。同时,设计了一套无障碍环境建设民意调查问卷,收集到主城区持证残疾人实名问卷样本2000余份,联合相关部门对残疾人提出的问题和建议一一落实。

  鄂尔多斯市残联相关负责人表示,“体验促进+”模式,不仅提高了公众对无障碍环境建设的认识和关注,也增强了残疾人参与社会生活的信心和能力。鄂尔多斯市残联将继续深化“体验促进+”模式,不断丰富活动内容和形式,持续推动无障碍环境建设向更高水平迈进,让残疾人在“有爱无碍”的环境中共享发展成果。

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