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“基层微治理+社区警务”

守护群众“稳稳的幸福”

  □本报记者  王皓

  日前,赤峰市巴林左旗林东西城街道北新街社区警务室里,社区民警正在与一位来访的老人交谈:“老人家,别着急,有话慢慢说。”

  事情的起因是老人购买了7吨过冬煤,但运煤车却被邻居在通道旁安装的高约1.5米的围栏挡住,无法进入。老人多次与邻居协商,希望暂时拆除围栏。协商未果后,老人来到社区警务室寻求帮助。

  了解情况后,民警第一时间联系社区书记一同前往,并分别深入两家了解诉求,引导彼此换位思考,双方逐渐放下成见,老人主动为自己因情急产生的不当态度向邻居致歉,邻居也表示愿意提供方便,同意临时拆除围栏,事后再恢复围栏。一场邻里纠纷在民警和社区书记的耐心调解下得以顺利化解。

  千头万绪的事,说到底是千家万户的事。赤峰市坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过乡级综治中心统筹协调,促进“基层微治理+社区警务”工作融合,着力破解基层警力不足、治理力量分散、专业能力薄弱等问题,持续推动矛盾纠纷源头预防化解、社会治安精准防控、服务管理效能提升。

  赤峰市不断健全组织体系,促进工作融合。出台了《赤峰市派出所长进苏木乡镇(街道)班子、社区民警进嘎查村(社区)班子实施方案》,深入推动全市168名派出所所长全部进入苏木乡镇(街道)党(工)委班子,2450名社区民警全部兼任嘎查村(社区)党组织副书记或居委会副主任。制定《“基层微治理+社区警务”工作融合机制》,明确以全市178个乡级综治中心为融合枢纽,对社区警务职责与基层微治理任务“捆绑式”设计,实现一体化推进。社区民警组织指导网格员、楼栋(单元、联户)长等力量开展信息采集、矛盾调解、治安巡防等工作,形成警力牵引、多方联动、共建共治的工作格局。建立社区警务团队,实现基层治理专群结合,有效激发基层治理的内生动力。

  赤峰市还在不断深化警调联动、推动警民联防、注重警地联合等方面下足功夫。在乡级综治中心设立“警调融合”窗口,由社区民警与社会治理办公室人员、人民调解员入驻综治中心,联合开展工作。建成“治安类纠纷民警首接负责、民事类纠纷警力支撑保障”的分流联调机制。实行即时信息双向互通,网格员、楼栋(单元、联户)长实时上报风险隐患,社区民警精准推送预警信息,实现对各类风险隐患早发现、早处置。组织网格员、楼栋(单元、联户)长等力量开展常态化“警民联防”巡逻,形成“民警发动、群防群治、覆盖全域”的巡防体系。社区民警深度融入村居服务体系,与网格员、楼栋(单元、联户)长建立“日沟通、周会商”机制。民警、辅警在开展公安业务、处理警情案件等警务工作时,同步收集社情民意。网格员、楼栋(单元、联户)长在开展民生服务时,协同开展反诈宣传、法治教育等工作,实现公共服务与警务工作的无缝衔接和效能叠加。

  创新工作机制,其重点在于为民办事、为民解忧。“基层微治理+社区警务”工作机制的运行,既提升了化解矛盾纠纷的效率,更增强了预警预测预防的能力,让城乡更安宁、群众更安心。

  今年以来,赤峰市各级综治中心累计受理各类矛盾纠纷4267件,化解4139件,化解率达97%,基层微治理力量主动化解和排查上报各类矛盾和风险隐患2345件。

  “基层微治理+社区警务”,赤峰市用精准治理守护群众“稳稳的幸福”。

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