该区聚焦群众“关键小事”，实现社会救助补助资金到账短信提示全覆盖，依托“让数据多跑路，群众少跑腿”理念，推进社会救助“扩围增效”与分层分类救助，实现从“人找政策”到“政策找人”的根本转变。
救助工作也告别“发钱发物”单一模式，迈向“物质+服务+发展”综合保障新阶段。在“政府救助+慈善帮扶”机制下，“慈善育梦”项目为困境儿童点亮希望，为141户分散特困人员提供上门照料服务，还为严重精神障碍患者开通“救治绿色通道”。该模式与养老服务“医养康护文”一体化体系、社区治理“五社联动”机制一脉相承，精准满足群众多元需求。
高效服务背后是坚实的制度支撑。玉泉区以低收入人口动态监测平台为依托，通过跨部门救助联席机制打破行政壁垒，以“数据驱动、部门联动、监督推动”的协同治理机制，贯穿养老安全监管、未成年人保护等民政各领域，凝聚起精准施策的强大合力，为群众织就坚实可靠的民生保障网。
