赤峰市公安局红山区分局桥北派出所民警接到报警电话后，立即出警赶到桥北动物园附近，找到了坐在路边不知所措的老人。民警蹲在老人身旁，耐心地询问他的家庭情况，还安抚他不要担心。得知民警能帮自己回家，老人焦虑的心情逐渐平复下来。他告诉民警，自己姓于，80多岁了，至于家庭住址和亲属的联系方式，他一点儿也想不起来了。民警没有获得有价值的信息，只能按照工作规范，小心地把老人搀扶上警车，带着他到桥北的老年公寓走访。民警对辖区所有的老年公寓进行了走访，并未发现老人的相关信息，只得将他先带回派出所休息。

　　民警经过分析认为，老人很有可能是从家里出来走失的，立即根据老人提供的模糊信息在人口平台进行查询比对，做了大量工作之后，终于确认老人是松山区王府镇四分地村村民。通过老人户籍所在地派出所，民警联系上了老人的家属。家属得知老人被民警找到了，一颗悬着的心终于落下，随即赶到桥北派出所。见到老人平安无事，家属十分高兴，紧紧地握住民警的手连声说：“谢谢，谢谢！”

　　文·摄影/本报记者  汤  军