当日上午，记者来到新城区110国道边上的新城家园小区进行采访。据了解，该小区属于呼和浩特市保障性住房，2009年开始，符合条件的租户陆续入住。2014年5月，博凯物业入住该小区。2020年9月，博凯物业受呼和浩特市住房保障和房屋管理局经营管理处（以下简称房管局经管处）委托为租户换发保障房租赁证及租赁合同。但博凯物业要求，办理换发手续期间，新城家园租户必须交清2018年、2019年、2020年的二次垃圾转运费共180元，否则租户办理保障房租赁证及租赁合同的手续都提交不上去。没办法，新城家园租户只能按博凯物业的要求交清了3年的二次垃圾转运费，提交了办理保障房租赁证的手续。1月2日，博凯物业在小区内贴出通知，让租户到物业领取保障房租赁证及租赁合同。租户们去领取时，物业人员告诉他们，必须交清2014年~2017年以及2021年的二次垃圾转运费，否则保障房租赁证及租赁合同不予发放。一些租赁户因为在办理低保时必须提供保障房租赁证及租赁合同，只能交钱领证。另一部分租赁户认为小区物业费已经由政府以每平方米0.6元补给了物业公司，加之小区物业管理存在瑕疵，不愿意交这部分钱。有些人认为，小区物业收费不应该与换证捆绑，就更不愿意交清所欠的二次垃圾转运费。

　　了解完情况后，记者来到博凯物业收费处看到，一些租户正在交费领证。一位姓赵的负责人了解到记者的来意后说，物业公司并没有把收取二次垃圾转运费与换证捆绑，保障房租赁证及租赁合同不交费也可以领取。随后，一些不愿意交费的租户们来到收费处领证，但这名负责人并没有给他们发证，而是质问他们为何不交费。

　　领取保障房租赁证及租赁合同必须交清二次垃圾转运费？带着疑问，记者来到房管局经管处公租房管理科进行采访，相关负责人告诉记者，新城家园小区的物业是由房管局经管处聘请的，物业费由政府以每平方米0.6元补给物业公司，所以租赁户不用交物业费。二次垃圾转运费租赁户应该交，因为那是环卫局收取的，租赁户如果不交，就得由物业公司倒贴。如果租赁户不交，保障房租赁证及租赁合同也应该给租赁户，不存在领证与二次垃圾转运费绑定一说。