救援人员到达现场后，经询问报警人后得知，被困人员距出口约3.4公里，山体最高海拔1450米，山体陡峭。两名被困人员均为地质勘测人员，爬上山后发现山比较陡，由于恐高不敢自行下山，就打电话向同事求救，同事随后拨打了报警电话。

　　根据现场情况，消防员利用无人机进行搜索，并未发现被困人员。随后，消防员携带装备徒步进山救援，由于地势复杂，再加上信号弱，给救援工作带来极大困难。消防员上山后，不顾崎岖山路、遍地碎石，大声呼喊被困人员的名字。经过约半个小时的搜救，在一处山顶发现了两人。消防员到达山脚下后，发现山顶距山脚约140米左右，山体较陡，两人意识体征正常。根据现场情况，消防员利用50米长绳将锚点固定在山顶岩石上，在山坡中段制作锚点固定绳索，然后一名消防员协助被困人员沿绳索下山，经过近两个小时救援，成功将被困人员救出。