自“银税互动”实施以来，西乌旗税务局坚持把“让纳税人缴费人满意”作为不懈追求，加快落实税费优惠政策，全面提供优质便利服务，助力畅通经济运行和市场循环，为企业提供更好的营商环境。

　　知企业之需，加强入企调研。组建“局领导—业务骨干—行政人员”走访工作组，调研企业60户次，“滴灌式”政策辅导，“清单式”政策指引，“提醒式”政策落实，收集解答涉税问题建议32条。同时，建立纳税服务联络员工作机制，加强与纳税人之间的沟通，累计向企业发放“服务名片”300余张，从“心”出发，让纳税人缴费人“如沐春风”。

　　解企业之难，深化税银合作。通过调研发现部分企业受原材料价格、用工成本等因素的影响，抗风险能力减弱，资金问题成为最大的困难。为此，西乌旗税务局不断在“银税互动”上发力，与农业银行、邮储银行在“银税互动”覆盖广度、服务深度等方面进行深度合作，携手探索服务新举措，让更多企业获得金融支持。通过建立“以信授信”“以信养信”信用结合机制，开展税银信用共建，为诚信经营、诚信纳税的企业打造新的融资平台，帮助更多企业解决融资难问题，为企业发展增添活力。

　　予企业之便，打造更优服务。围绕企业所需打造贴心快捷服务。抓好软件升级、政策推送、流程改造，推进“智慧税务”建设，推行“非接触式”网上办税，拓展“最多跑一次”事项，优化服务流程，推出“容缺办”“预约办”“错峰办”和一站式服务举措，进一步减少办税时间。推行激励性、贴心的信用修复。针对降级后主动纠正失信行为企业，量身制定“一企一策”服务举措，在督促企业先缴清税款和滞纳金基础上，帮助其修复纳税信用。

　　下一步，西乌旗税务局将继续厚植“银税互动”根基，本着“守信激励、失信惩戒”原则，达成“合作共赢、信息共享、促进诚信、服务发展”共识，真正将纳税信用变现为“真金白银”，为企业带来生机。（乌日娜）