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稀土高新区

延伸工作手臂 为民服务到家

  □本报记者  刘向平  通讯员  贾婷婷

  天气虽冷,却依然阻挡不住包头市稀土高新区民馨家园社区居民参与活动的热情。社区便民服务大厅、文化阅读区、党员活动室、舞蹈活动室等活动场所设施齐全、内容丰富,吸引众多居民前来小聚,为他们的冬日生活平添了不少乐趣。

  “遛弯累了,到这里不仅能歇歇脚,还能喝杯水解解渴,和老朋友聊聊天,生活非常惬意。”居民周大爷对社区党群服务中心的服务赞不绝口。

  稀土高新区坚持党建引领,以群众需求为导向,着力延伸工作手臂,以基层街道社区为基点,凝聚辖区共建单位、物业企业、党员、志愿者、热心群众等力量,打造集“服务台”“红网格”“会客厅”“红物业”“活动室”“小课堂”“图书馆”“小广场”为一体的党建服务品牌,常态化开展“入民户、访民情、交朋友、解难题”活动,把社区服务前沿移至小区内、楼道中、居民家里,为群众提供专业化、精准化服务,形成了多元主体齐抓共管的新格局。

  “以前家里的衣服、被子要么无处晒,要么到处晒,现在小区安装了公共晾衣架,不仅有地方晾晒了,小区整体环境也变好了。”家住稀土高新区民馨家园A区8栋的吕大爷说。

  民馨家园社区下辖的滨河第一城、民馨家园小区都是老旧楼房,居民家中阳台面积较小、采光不佳,晾衣成了难题。部分居民经常在小区外部私自搭绳,有的居民还将衣物、被子乱挂乱晒在围栏和健身器材上,不仅占用了公共活动场所,也影响了社区环境。

  民馨家园社区把解决民生所需作为头等大事,与包联单位包头市委宣传部积极协调,为社区居民安装了20个公共晾衣架,逐步提升社区内基础设施建设和配套,给居民提供更加舒适的居住环境。

  凝聚基层治理“向心力”,筑牢社区居民“幸福圈”。近日,盛唐路社区联合医疗机构走进辖区残疾人、低保户、行动不便老人家中进行义诊,让居民足不出户就能享受到免费且专业的医疗服务。居民王阿姨表示:“义诊活动给冬天行动不便的老人带来了方便,让我深深感受到了社区的关怀与照顾。”

  “道德银行”是社区道德储蓄银行,居民或单位通过做好事或参加社区志愿服务累计“道德币”,达到一定程度可在社区爱心超市兑换礼品并获得相应荣誉。

  作为社区“三长四员”志愿服务队中的一员,稀土高新区稀土路街道幸福南路社区静心花苑小区居民于彩云多年来义务服务社区居民活动室,打扫卫生、摆放桌椅、关灯锁门已是她工作的日常。

  “我们积极参与志愿活动,社区为我们提供积分,攒够积分还可以到超市兑换心仪的礼品,这项工作让我们老年志愿者充满了成就感!”于彩云表示。

  而民馨路街道火炬路社区围绕“道德银行”,形成了以社区党委书记为“行长”,网格员为“揽储员”,党员、楼栋长、志愿者等为“储户”的架构,现已召集1600余名志愿者和20家共建单位,他们通过社区志愿服务,存折上的“道德币”越积越多,精神生活也越来越“富”。

  近年来,借助“道德银行”这一志愿服务平台,稀土高新区不断涌现出引领居民效仿向善的“道德之星”,其中,郭双喜义务组织居民成立小区巡逻队、联系爱心人士为小区捐赠树苗、连夜抢修破损下水管道、组织召开居民议事会为居民排忧解难,从源头化解基层矛盾;郭景隆提出合理建议并自掏腰包制作垃圾桶简易铁架和拉手,方便居民投放垃圾。

  在稀土高新区社区共治共享的良好氛围带动下,民馨路街道荣泰路社区始终坚持“小社区、大服务”工作理念,探索出“悦心七音”工作法,通过构建多级组织联动体系、设置来访登记台账、开展特色主题活动、搭建“说事”平台、拉帮结对帮扶等服务模式,打造共建共治共享的邻里“互助圈”,不断提高居民的幸福指数。

  “我们以基层党组织和党员为主轴,动员辖区居民、社会组织、志愿者投身社区治理、党组织建设、民生服务、治安联防、安全应急等工作,实现问题第一时间发现、第一时间反馈、第一时间解决,形成凝心聚力、齐抓共管的城市治理新格局。”稀土高新区民馨路街道城市管理办公室主任郭俊明表示。

  稀土高新区始终尊重居民群众的主体地位,广泛动员群众参与基层社会治理,实现从“站着看”到“跟着干”转变,有效解决了一批事关群众切身利益的难题、办成了一批群众急难愁盼的实事。一年来,该区已累计发现处理社会治理类问题超万件,群众参与网格治理的热情逐年攀升,对社区治理工作的满意度显著提高。

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