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党建赋能增动力 矛盾化解显成效

  □本报记者  杨柳

  “孩子入学了,我的心也放下来了。信访代办效率真高!”近日,谈到信访代办帮助解决生活中遇到的困难,通辽市奈曼旗大沁他拉街道学生家长李先生由衷地竖起了大拇指。2023年秋季开学季,大沁他拉街道信访代办员排查发现,由于班额有限,辖区90多名学龄儿童入不了学,学生家长十分着急。代办员及时上报情况,协调相关部门妥善解决,让90多个孩子全部准时上了学。这是奈曼旗推进党建与信访工作深度融合,解决群众急难愁盼的一个生动实践。

  近年来,奈曼旗始终坚持党建引领,通过整合部门资源、建强专业队伍、压实包案责任,打响了“信畅访和”新时代枫桥经验党建品牌,推动“党建+信访”深度融合,构建党建引领基层治理新格局,提升人民群众满意度。

  该旗信访部门党政主要领导高位推动,对信访工作亲自抓、负总责。领导包案化解疑难复杂信访事项,公开接访、定期下访,深入基层、深入群众;党员干部“亮身份、亮职责、亮承诺”,带头参加接访、处访、释法明理等工作,与群众真情沟通,为群众排忧解难。同时,积极畅通和拓宽群众信访渠道,设立法律援助中心、心灵驿站,免费提供法律咨询、法律援助、心理疏导,线上利用奈曼党建云平台“党群连心桥”功能板块,让群众足不出户就可以反映问题。

  2023年以来,奈曼旗以“四下基层”为重要抓手,组织开展“大走访、大排查、大化解”信访维稳行动,充分发挥党员干部在社情民意收集、矛盾隐患排查化解、政策法规宣传等方面的作用,通过源头排查、带案下访、帮办代办,实现信访接待窗口前移,变“等群众上访”为“替群众代办”,变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”,推动群众初次信访及时就地有效化解,打通信访便民服务“最后一公里”。

  截至目前,全旗425个信访代办点、1370名代办员代办信访事项1554件,把问题解决在基层、化解在萌芽状态,实现治理增效与群众满意“双向奔赴”。

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