通辽市把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，进一步梳理优化全市政务服务事项，大力推进线上办事“一网通办”，最大限度满足企业群众办事需求，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，实现从网上可办向好办易办转变。

　　通过优化网上办事流程、证照证明电子化、部门间数据共享等方式，推动更多政务服务事项“全程网办”，公布市本级“全程网办”事项清单，涵盖40个部门1101项政务服务事项，全程网办比率达到80.19%，较2023年提高了8个百分点。根据企业和群众需求，全面整合各级、各部门政务服务事项线上咨询和办事入口，将公积金、社保医保、住房交通等各类热点事项、高频服务全部纳入政务服务网，市本级759项政务服务事项实现了“进一网、能通办”。优化“蒙速办”移动端功能，积极推行“掌上办”“免证办”，目前，“蒙速办”移动端已汇集特色应用832项，全市6677个事项实现“掌上办”，全市194类电子证照完成汇聚，累计共享调用量达5052万次，“免证办”办件量3万余件。