近日，赤峰市松山区向阳街道清秀园社区居民苏国凤拿起手机点开“赤峰安馨家医”进行咨询：“我血压高应该挂哪个科室？平时要注意什么？”系统快速给出清晰的科室选择建议和饮食调整指导。

　　“不论早上还是晚上，简单一问就能得到专业的健康解答，24小时有专属‘医生’在身边，太方便了！”苏国凤说。

　　今年，赤峰市卫健委联合蚂蚁阿福打造“赤峰安馨家医”，依托蚂蚁医疗大模型与数字技术，搭建全天候在线服务体系，提供健康咨询、实名认证线上签约、向群众本人开放健康档案和体检报告查询等服务，提升群众健康素养与就医获得感。

　　日常身体不适无法精准判断、不懂就诊挂号科室，是群众就医过程中普遍遇到的难题。“赤峰安馨家医”搭载24小时在线的智能助理“阿福”，量身推送健康指导方案，满足群众随时随地的健康咨询需求。

　　家庭医生签约服务是我国分级诊疗制度的重要支撑。以往群众办理家庭医生签约，需要亲自到社区卫生服务中心或乡镇卫生院办理。如今，群众只需在蚂蚁阿福App上搜索“赤峰安馨家医”，即可在线上签约所在社区、乡镇的真人医生，获得专属家庭医生服务，实现家庭医生签约服务智能化、精准化、便捷化。

　　“签约后，签约医生与群众可以实时沟通、随时答疑，群众有任何就医的问题都可以在线咨询或直接电话联系本人家庭医生，同时，医生可以在手机端实时查看签约群众的管理情况，方便对群众进行有针对性的健康指导，推送专属的健康科普知识，实现从‘被动治疗’到‘主动管理’的转变。”赤峰市卫健委基层卫生健康科科长刘进说。

　　对高血压、糖尿病等慢性病患者来说，定期复诊开药是“刚需”。慢性病患者可通过“赤峰安馨家医”在线咨询家庭医生，获取用药指导和健康管理方案，进行体检报告解读，有效减少往返医院的次数，让群众随时随地掌握自身健康状况，让慢性病管理更轻松。针对家长普遍关心的儿童疫苗接种问题，“赤峰安馨家医”也可以提供疫苗接种时间、种类等日常查询，什么时间该打什么疫苗，家长一目了然。

　　数据互通共享是“赤峰安馨家医”的核心优势。系统全面联通医生工作站，群众的健康档案、就诊记录等信息在系统内互联互通，为家庭医生精准研判病情、定制个性化诊疗及健康管理方案提供坚实的数据支撑，让健康管理更连续、更高效。

　　为保障平台落地见效，赤峰市12个旗县区因地制宜开展培训和签约工作，通过理论讲解、现场演示、实操答疑等方式，针对性解决医务人员平台操作、数据监测等实操难题。

　　自9月中旬正式上线应用以来，赤峰市已累计完成线上实名签约35万人，累计访问量39.8万次。

　　从线下跑腿办事到指尖直达服务，从人工定时值守到全天候智能守护，赤峰市依托数字化改革打破时空与人力限制，以“人工智能+医疗卫生”打造基层健康服务新场景，让家庭医生成为群众身边“24小时在线”的健康守门人，为建设现代化区域性中心城市筑牢健康基石。