文/程绍德

　　6月12日，自治区人力资源和社会保障厅发布消息称，为了有效解决退休人员养老保险待遇资格认证“办事慢、多头跑、来回跑”的问题，我区在全面实现自治区数据集中和一体化的基础上，利用互联网、移动互联网、人体生物特征识别等新一代信息技术，探索开展了人脸和声纹等人体生物特征认证信息系统建设，养老保险待遇资格认证开启“不见面认证”的新模式，为全区481万退休人员带来便利。（6月13日《北方新报》）

　　近年来，冒领去世老人养老保险待遇的现象在国内多有发生。为杜绝这种现象，各地人社部门纷纷出台规定，要求退休人员每年都要进行一次养老保险待遇资格认证，然后才可以领取养老金。这一制度虽说具有一定的合理性，但是由于认证手续繁琐，也给退休人员尤其是行动不便的老人带来很大的麻烦。

　　前不久，一则关于老人举着当日报纸来证明“自己活着”方能领取养老保险待遇的新闻在网上引起热议，不少网友认为此举非常不尊重老人。而后来的一段“九旬老人社保年审，家人抬着爬上3楼”的视频，更是引发对退休人员领取养老待遇要进行生存认证的广泛争议。人力资源和社会保障部就此召开电视电话会议，要求重点简化待遇领取资格集中认证等异地业务的办理流程，全力推行异地业务“不用跑”。

　　进入“互联网+”时代，养老保险待遇资格认证也应当更智慧化、更人性化。我区推行养老保险待遇资格“不见面认证”，并且实现认证多渠道、多样化、便捷化，让退休人员结合实际自愿选择认证方式，此举不仅消除了退休人员认证的抵触情绪，又避免了让退休职工长途奔波认证，大大提高了待遇资格认证效率，让养老保险认证工作更显温情。

　　“不见面认证”很贴心

　　文/南  木

　　关于参加社保年审的新闻屡见不鲜。不仅有千里奔波，举报纸拍照等奇葩举动，让人们见识到社保认证带给老人的不便与无奈。公道而言，社保认证并非多此一举，瞎折腾。“生要见人”，是出于养老保险基金安全的考虑，防范和打击欺诈冒领养老保险基金行为。但传统的认证方式较为繁琐死板，客观上造成了折腾老人的效果，尤其令那些异地养老，高龄且腿脚不便的老人身心俱疲。

　　能不能让“证明自己活着”变得简单些，让老人不受罪？我区推行的“不见面认证”，证明了这是完全可以的。不仅信息采集的精确度和效率得以提高，更是以贴心式服务极大地方便老人们。“不见面认证”，得益于技术手段和服务意识的双重升级，二者缺一不可。没有高科技引领，认证手段难以取得突破，再强的服务意识也会受限；没有服务意识打底，空有高科技，也不会去想，更不会做。

　　社保认证模式的更新提醒我们，在科学技术日新月异的今天，以及建设服务型政府的时代背景下，政府部门应及时转换思维，在服务意识以及服务手段上实现创新，更好地为群众造福。