往期阅读
当前版: 08版 上一版  下一版
上一篇    下一篇
放大 缩小 默认   

窗口服务人员着装别被“挑眼”

  文/杨  庄

  一个是穿着泳裤拿着警官证执法的民警,一个是穿着吊带裙为群众办理相关手续的海关工作人员。这几天,两个不同行业的公职人员因为着装成了网络话题。尽管相关部门进行了说明,但公众对二人的着装问题仍争议不断。

  出示警官证执法的是一名派出所所长,当时正带着民警着便装执行任务,为的是蹲守抓获在河里非法捕捞的不法分子。他发现一名没戴头盔的骑摩托车男子,令其取来头盔再开车。而穿吊带裙的海关办事人员,是在请假换好便装的情况下,为了不耽误群众的时间,特意为其办理了手续。拍照片的人恰恰是这位能够少跑一回路的办事群众。

  无论是政府机关还是服务部门的窗口单位,对工作人员的着装都有要求,着装规范是上岗服务的前提条件。海关女工作人员在已请假换好便装的情况下,能够主动为群众服务值得称赞,但休息是休息,工作是工作,主动为群众办手续是“加班”,加班就要呈现工作状态。换好工装再办手续,这是必须要遵守的程序。

  对于那位派出所所长的“泳裤执法”,着装不是什么问题,因为他不是进行窗口服务,而是执行秘密任务,主要是其工作方式存在问题。遇到摩托车司机没戴头盔,这位所长如果不是本着认真负责的态度,大可置之不理,但他考虑到司机的骑行安全,管了。穿泳裤执法,远胜于穿警服放任违法的同行。这位所长带人便衣蹲守,身份要保密,结果出示警官证的行为都被人拍了照片,只能说这位所长的工作方式应更讲究一些。

  网络时代,窗口服务人员的程序意识要加强,每一项都要按照要求和承诺进行,因为所服务的对象也是监督者,否则,稍不留意就会成为“网红”。

上一篇    下一篇
 
     标题导航
   第01版:一版要闻
   第02版:内蒙古·综合
   第03版:内蒙古·首府
   第04版:内蒙古·关注
   第05版:内蒙古·足球
   第06版:专题
   第07版:要闻
   第08版:声音
   第09版:中国·综合
   第10版:中国·关注
   第11版:世界·综合
   第12版:娱乐汇
   第13版:文学速读
   第14版:健康
   第15版:钩沉
   第16版:劲爆体坛
限塑政策要打补丁
打击电信诈骗需出组合拳
窗口服务人员着装别被“挑眼”
“三伏天穿冬装”只是失误?
司机抽烟是为乘客安全?