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粉丝干扰机场 是对个人隐私保护的警醒

  文/陈  城

  近日,有媒体调查发现,有网友在微博兜售大批明星的航班信息。在微博搜索“明星航班”,就会出现很多以航班、明星证件为名的账号:他们会发布明星的简短出行信息,如“xxx,x月x日,x地”,要求买家加微信私聊。卖家告诉记者,如果想长期追星,可以购买明星身份证号、护照号等,还能帮办刷关(先买全价机票再退票)业务。

  2015年,杭州萧山机场接机大厅前的玻璃防护栏被粉丝们硬生生挤碎;2016年,某著名乒乓球运动员在飞机上遭遇粉丝骚扰;2017年,首都机场T3航站楼有关粉丝接机的警情记录达20起,规模都在50人以上;今年,20多名粉丝在上海虹桥机场追星,导致航班延误超两小时……

  抛开对粉丝个人行为的各种看法,社会关注焦点还应聚焦在粉丝购买明星航班信息是从何而来的。大数据时代,绝大部分生活场景都会涉及个人信息,如何做好隐私保护必须日日提及。明星的个人隐私已经形成售卖产业链条,普通旅客的个人信息处置恐怕也不会更加乐观。因此,关注明星个人信息的出处,亦是在关注每个普通人隐私是否得到保护。

  当然,民航机票除了航空公司直销之外,还会下发给售卖平台和销售代理企业,目前相关企业资质管理混乱、门槛较低,却在拥有了进入订座系统的账号后难以进行管理。此前,有媒体报道,花500元即可租用代理人账号,查询包括部分航司的旅客信息、具体旅客的出行记录等。

  中国民航局近日发布了《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》,提到因为近期“粉丝跟机”“粉丝接送机致航班延误”等现象影响正常工作及治安秩序,对此要加强管理。通知中还特别提到“防止泄露知名旅客的行程信息”。我们期待能以此为起点,建立起全环节旅客信息保护机制和处罚机制,让机场追星乱象减少,也让个人信息得到更有力的保障。

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