于女士是呼和浩特市3000浦时尚火锅烧烤餐厅石羊桥店的服务员，她告诉记者，7月22日13时30分左右，一名中年男子和两名女子带着4个孩子来到餐厅用餐，预结消费金额为290元。他们用餐一个小时之后，于女士给另外一桌客人点完餐，一扭头发现他们还未结账就离开了。于女士立即跑出门追赶，只见那逃单的7位客人挤进了一辆红色奔驰轿车，并且迅速启动驶上马路。

　　事发后，于女士报了警，民警到店里了解了情况，并且记录了红色奔驰轿车的车牌号码。

　　7月24日，记者致电3000浦时尚火锅烧烤餐厅石羊桥店了解事件的进展情况，值班人员表示，7月23日晚上，那桌逃单的客人将餐费送到了店里，称当时因为家中有急事才匆匆离去，希望得到谅解。