7月21日晚上，杨女士等7人在临河区四季花城四区一家新开的火锅店就餐，其中3人吃着吃着就出现了头晕、头痛、呕吐等症状，经巴彦淖尔市医院诊断系一氧化碳中毒。

　　当日18时左右，杨女士的丈夫和外甥先行抵达火锅店，进入预订的雅间落座。19时左右，她的女儿和3位长辈到达火锅店，开始点餐、用餐。因为加班，她在20时左右才赶到火锅店。“我一进入雅间，就闻到一股很浓的木炭味，屋子里全是烟。”杨女士回忆道。21时左右，杨女士的外甥出现了头痛、呕吐的症状，紧接着她的女儿也开始头晕、呕吐。起初，杨女士以为这两个孩子出现不良反应是喝了啤酒的缘故，不一会儿，她的小姨晕倒在地失去意识。“当时我们都吓傻了，开始掐小姨的人中……”这是，她才意识到可能中毒了，立即找来火锅店负责人说明情况。随后，火锅店负责人和杨女士将感到不适的3人送往医院诊治。

　　巴彦淖尔市医院急诊科医生对记者说，杨女士将3位患者送来后，经检查，诊断为一氧化碳中毒，遂将他们送往高压氧舱治疗。

　　杨女士对记者说：“火锅店是7月初新开的，正处于试营业阶段，负责人把我们送到医院后支付了一部分费用就离开了，对于后续问题没有作出回应。”对于杨女士的说法，火锅店负责人表示，杨女士等人在火锅店就餐出现了不适感，事发当晚，他们到医院支付了4000多元治疗费用，至于后续费用，由于老板在外地，他们也决定不了，希望杨女士先垫付，事后再商量如何处理。

　　7月22日，接到投诉后，临河区食药监局对一氧化碳中毒者以及火锅店进行了调查，并于7月23日给火锅店下达了停业整顿通知书。

　　7月24日，火锅店负责人给杨女士送来3000元钱，表示会积极配合有关部门处理此事。