2月11日,是春节后上班第一天。浓浓的年味儿还未散去,呼和浩特市各个窗口单位是否已经进入工作状态了呢?服务是否到位?工作效率怎么样?记者分赴多个窗口单位进行探访,发现大部分单位整体状态精神饱满,但也有个别单位有待节后收心。(2月12日《北方新报》)
每逢春节长假结束,媒体对窗口单位“查岗”是个惯例。这是因为春节余欢未了,从身心放松的闲适生活,马上跳入紧张的工作状态,许多人还很不适应,心仍沉浸在节日的氛围中,身子“动”不起来。这种状况如果出现在具有服务性质的窗口单位,人们就会看到缺岗,或出工不出力的慵懒散漫景象,体验到事难办的苦恼。从而滋生怨声,导致政风行风受到不佳的评价。
所以,收心历来是各单位节后主抓的头等大事。收心,既依靠自觉,更有赖制度约束。不因春节的喜庆氛围搞“和为贵”,睁一只眼闭一只眼,要勤敲警钟,严肃问责,对工作懈怠者绝不姑息。如此,方能催促办事人员心收回来,踏踏实实干工作,认认真真搞服务。通过记者的调查不难发现,首府的窗口单位基本都已进入状态。结合往年的情况来看,及时收心已然成为一种良好的职业素养,渐被工作人员固守。
各行各业都讲究个“开门红”。窗口单位收心归位,迅速投入工作,用积极的姿态迎接和服务市民,就是最好的“开门红”!
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