据新华社消息，截至目前，事故已经造成21人死亡，29人受伤，其中危重10人，重症13人，轻微6人。事故原因正在调查中，事故现场清理工作基本完成。

　　事故发生后，为切实做好事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，新华保险内蒙古分公司、锡林郭勒中心支公司联动启动应急响应，紧急成立现场处置应急小组，部署各项应对举措。

　　同时，紧急启动八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：

　　1.开通快速理赔服务通道。

　　2.多渠道受理报案。

　　3.积极主动寻找客户。

　　4.无保单理赔服务。

　　5.简化身故理赔申请单证服务。

　　6.简化重疾、残疾理赔申请单证服务。

　　7.简化费用报销申请单证服务。

　　8.取消认可医院限制服务。 

　　文/刘玉龙