首先是加大“法律扶贫”力度,统筹公共法律服务资源,建成了全区统一、互联互通、协同服务的12348实体平台、热线平台、网络平台、微信平台、手机APP、4K智能机顶盒“六网融合”的公共法律服务平台。建成自治区实体平台1个,盟市实体平台12个,旗县(市区)实体平台102个,覆盖率100%;苏木乡镇(街道)实体平台991个,覆盖率96%;建成嘎查村(社区)公共法律服务室11267个,覆盖率95.05%。在司法厅集中设立热线大厅,组建优秀驻场法律团队,让偏远地区的群众也能通过免费电话,享受到“7×24小时”便捷专业高效的蒙汉双语公共法律服务。近三年全区办理刑事法律援助案件8.3万件,全区各级法律援助机构提供法律咨询37.7万人次,在全区120个人民法院、98个看守所全部建立法律援助值班律师办公室(工作站)。
同时,实施“法律顾问全覆盖”工程,推动基本实现1.3万余个嘎查村(社区)法律顾问全覆盖,建立法律顾问微信群2882个,4500余名律师、公证员,998名基层法律服务工作者参与提供法律服务。在全国首创4K智能公共法律服务电视终端并大力推广,有效破解了公共法律服务不平衡不充分的难题。目前,全区覆盖用户达到200余万户,点击量9000余万人次,视频咨询102万余人次。