首先保证客运场站人工服务，道路客运场站至少保留一个人工服务窗口，方便老年人购票，支持现金支付和凭证打印，保留现金、纸质票据、凭证件等。要丰富老年人叫车方式，倡导地方拓展95128等出租汽车电召服务、网约车电话叫车业务。开展交通运输领域老年人爱心服务，各地成立巡游车“爱心车队”“雷锋车队”“志愿者车队”，为有相对固定用车需求的老年人提供预约保障服务。同时，倡导各地根据实际，在新增、更新公车车辆时，按一定比例购置无障碍低踏板公交车辆，让老年人在“智能时代”潮流中有更多获得感、幸福感、安全感。