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无论哪里的“鹅”都要讲文明守诚信

  近日,“加拿大鹅”消费维权事件退换货条款的公平性和合理性受到了广泛关注。中消协网站12月2日信息显示,面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题,消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”,后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。2日上午,中消协提醒“加拿大鹅”不要店大欺客。

  这起事件至少给我们三点启示。一是作为消费者,在消费遇到霸王条款时,不管商家有多大牌,绝不要忍气吞声,一定要坚决维权。二是保护消费者权益、营造安全便利的消费环境,需要坚持不懈地做很多细致具体的工作,最根本的是畅通消费维权通道,消费者每一起消费维权投诉,都能得到快速回复和解决。三是作为商家,无论来自哪个行业、多大品牌都不要店大欺客,必须守法讲诚信。“加拿大鹅”这起事件造成了很坏的影响。如果加拿大鹅继续漠视消费者利益,必将会被中国消费者抛弃。

  一言以蔽之,无论品牌有多大,作为商家都要讲文明、守诚信!

  (据《北京青年报》)

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