7月25日8时30分，稀土高新公安分局万水泉派出所接到报警：润恒城水果区躺着一名神志不清的“老人”。民警立即赶到现场，一个浑身是土、衣衫褴褛的中年女子躺在水果批发区西墙边。

　　据报警人马先生说，该女子已经在这里五六天了，不说话也不走动，每天靠商户给的水果充饥。随后，民警为该女子买了食物和水，并询问其身份信息，但她无法与人正常交流，身上也没有携带有效证件及物品。随后，民警和包头市社会救助站工作人员将她送到医院进行检查。

　　后经民警调查，该女子姓赵，是宁夏人，并联系宁夏回族自治区中卫市中宁县公安局请求帮助查找其家人。不久，中宁县公安局打来电话称，女子家人将尽快赶到包头市接人。7月26日10时，该女子父母从中宁县恩和镇刘桥村赶到包头市，在民警的陪同下将女子从医院接出。女子家人对民警说：“太感谢你们了……”