据购房者张先生介绍，2021年6月，他到新城区北二环附近的恒大御景湾购房，销售人员说，全款买房不仅可以马上网签，公司还可以退还一部分优惠款，优惠款总额能达到购房款的1/3左右。全款购房优惠力度诱人，张先生再三考虑后，拿出全部积蓄又向亲戚朋友借了一部分钱全款购买了一套商品房。交费后，张先生与恒大御景湾签订了商品房买卖合同及退还优惠款协议。3个月后，张先生按协议约定到恒大御景湾去领优惠款，谁知此时开发商拿不出钱来退还优惠款，连楼盘也停工了。“这种情况的购房者有几百人，事情发生后，我们向相关部门反映了此事。一些人听说恒大御景湾不但退不了优惠款，而且楼盘还停工了，当时就哭晕在现场。这是一辈子的积蓄呀！”张先生对记者说。

　　在张先生提供的商品房买卖合同（预售）及协议中，记者看到，张先生在2021年6月所购房屋为预售房，交工日期为2023年5月31日，出卖人为呼和浩特市金碧天下房地产开发有限公司（简称金碧房地产公司）。按协议规定，张先生把购房款全额交给金碧房地产公司后，该公司应该在3个月内退还优惠款。

　　2月15日上午，记者来到恒大御景湾，售楼部（与恒大悦府同一售楼部）已经上了围挡，没有工作人员，楼盘处于停工状态。在恒大御景湾工地大门口，立了一块新城区恒大御景湾项目交付生产计划及形象进度公示牌，上面列出施工具体项目开工及交工时间，记者核对后发现，一些应该在2022年开工的项目并没有施工。

　　随后，记者电话联系了金碧房地产公司恒大御景湾项目工程联络人苏和，对方表示会让公司分管宣传的人与记者联系。记者又通过恒大御景湾项目联系人公示牌上的信息，联系到新城区住建局恒大御景湾项目业务负责人王强。他向记者介绍，2022年受疫情影响，公示牌上的施工项目没有施工，今年复工后，会制定新的施工进度，至于购房者提到的优惠款返还的事不归住建局管。