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谨防“代理退保”的套路

  近年来,一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”“代理退保”等所谓的“代理维权”服务诱骗消费者,牟取利益,损害消费者合法权益。“代理退保”包括但不限于以下行为,请大家一定要提高警惕,擦亮双眼,识破骗局,警惕非法“代理退保”的套路。

  套路1  假冒身份、虚假宣传:冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,或以“与监管部门合作”等名义,通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传。

  套路2  欺骗客户、怂恿退保:谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈”,或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者退保。

  套路3  控制客户、非法牟利:谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理服务协议,甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制,牟取高额手续费。

  套路4  造假证据、要挟保司:提供话术,要求消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复,进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实,以要挟保险公司全额退保。

  套路5  切断联系、反复施压:挑唆消费者拒接保险公司电话,阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名,通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

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