第三卫生间是文明尺子 文/盘和林 |
今年,广西将继续推进旅游厕所革命,新改建旅游厕所560座以上。其中,完成16座以上旅游厕所第三卫生间建设,实现全区14个设区市以及5A级景区内旅游厕所第三卫生间建设全覆盖。
第三卫生间涉及的游客是一个不小的群体。根据国家旅游局数据中心综合测算,2017年春节期间,全国共接待游客3.44亿人次。2016年,国内旅游人数应该接近或突破40亿人次。由此可推测,需要第三卫生间的特殊旅游对象不是一个小数字,如,女儿陪伴老父亲、儿子陪伴老母亲、父母一方单独带小孩出门等等。今年元旦曾有媒体报道,单亲妈妈带儿子旅游时不得不进女厕,被吐槽“变态”。此类如厕囧事,相信不少人都经历过。
厕所革命之重要,直接关系到旅游品质。经过两年的旅游厕所革命,可以说,在全国范围内旅游厕所已焕然一新,数量上也完全能满足游客需要。但是第三卫生间,仍有待普及。提升游客体验价值,不是简单满足观光的理念,像第三卫生间这样的“魔鬼细节”,更是影响游客体验价值的关键点。
需要指出的是,设置第三卫生间并无多大难度,硬件建设十分容易,关键在于日常管理和维护。例如,景区一方面应普及第三卫生间的作用,另一方面要提醒其他游客不要挤占第三卫生间,避免出现真正有需求的人却用不到的尴尬情况。