2017年1月9日

是否合法应该有个说法
别让“网络黄牛”给回家添堵
话题

《内蒙古日报》(2017年1月9日) 12版
(图片来源于网络)

新年伊始,春节临近,春运抢票大战也进入了白热化阶段。今年,携程、去哪儿、智行、高铁管家等网络平台,纷纷推出有偿抢票服务,让消费者通过购买“插队券”提升抢票成功概率。于是乎,一张回家过年的火车票,竟需多掏少则几十元、高至百余元的服务费。许多人不禁质疑:互联网平台的有偿抢票生意与倒票黄牛有何区别?

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观点

火车票容不得“网络黄牛”

□肖应林

有钱没钱,回家过年。春节作为中华民族最重要的传统节日,回家团聚的观念早已在人们心目中根深蒂固。每到年底,在外辛苦打拼一年的人们都想回家。更有不少人即便有私家车,也不想长途开回,而是选择坐火车或高铁。一方面是长途开车,被堵车抑或出事故,都在所难料;另一方面,也是为了响应“绿色出行”这一时代要求。然而,就在人们重视环保的自觉中,网络抢票却仿佛成了一些互联网平台的“车票拍卖”,堂而皇之地收取拍卖佣金,这实在不是春运的好风景。

众所周知,倒卖火车票的“黄牛党”,从来都是公众喊打、有关部门依法严惩的不正常市场行为。2017年的春运还没开始,来自铁路官方12306之外的互联网平台,已纷纷把“抢票”当作生意来做,这实在是胆子太大。尽管推出有偿抢票的互联网平台都煞有介事地说,没抢到票就退款,但不得不问,这和线下的“黄牛党”有何本质区别?

看来,在被称作“最难抢票年”的又一个春运到来之际,需要有关部门的积极作为了。至少,不能出现线下倒票黄牛尖锐提问:是不是网络注册个公司,就可以合理倒票了?在这个还没开始的春运,既然已发现“网络黄牛”问题,那就该及时有效破解,让人们好好回家过年,而不是为一张火车票在无奈中再次被宰了。(据新华网)

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观点

□樊大彧

互联网第三方平台的有偿抢票服务,除了有悖公平,这种经营活动是否合法,也是一个值得探讨的问题。相关网络平台都将有偿抢票服务的收费分为几个档次,从几十元至上百元,价位越高抢到票的概率就越大。从事铁路火车票代售的网点,须工商行政管理部门批准,还要通过铁路客运部门的考核。目前尚不知道参与抢票的互联网平台是否获得了相关资质,即使具备,代售火车票每张收取的手续费也不得多于5元,超过此数则属违规行为。

以此路径继续推演下去,相关互联网平台的有偿抢票还不止于违规,甚至涉嫌违法犯罪。根据刑法及相关司法解释,只要具备高价、变相加价倒卖火车票的行为,符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求,就构成“倒卖车票情节严重”,将被处以刑事处罚。

相关网络平台一张火车票少则收取几十元、多至百余元的服务费,截至目前无论是票面价值还是已获利润,恐怕都远远超过相关刑事处罚的标准。要知道,2013年春运期间,广东佛山一对夫妻,以每张票收10元手续费帮外来工订火车票,因车票数量达数百张,最终被铁路警方以“黑票点”论处,并将夫妻二人刑拘。那么,目前从事有偿抢票的平台又该当何罪呢?

有偿抢票服务涉嫌非法牟利,并让众多通过正常途径购票者感到焦虑和不公,有关部门必须对这种经营活动的性质予以准确界定。一旦确认其属于倒票行为,则应立即予以严厉打击,以维护春运期间火车票销售的正常秩序,并保护广大消费者的合法权益。

(据北青网)

有偿抢票必须治理

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观点

□苗凤军

春运抢票很难。如何解决这个问题?于是第三方抢票软件随着市场的需要应运而生。既然是随着市场而出现,就不可避免地要出现有偿抢票服务的行为,当相关人员利用第三方抢票软件时,就要付一定的费用,正如新闻中所讲,有百姓买300元的车票还需要另外花费66元抢票费。

通过第三方软件抢票,是增加了抢票成功的几率。但是这样多的第三方抢票软件出现,不但打破了市场公平,更让民众质疑这相关商家所从事的行为亦是黄牛倒票行为,只不过现在倒票是依靠高科技,而不是依靠个人排队买票了。但这样事件的出现,依旧给其他人增加了抢票的难度,同时也打乱了春运市场售票秩序。因此对于这样的事件,相关部门就应该重视,就应该进行治理。

当下,随着网络技术的进步,线下黄牛开始隐身互联网,打击线上黄牛更需要有关部门及时出手。小小的一张车票,寄托着无限的乡愁,也体现着相关部门服务百姓的责任意识。让行走在外的每个游子走得了、走得好,考验着政府和铁路系统经营者的应对智慧与人文关怀,真的别让有偿抢票憋屈了回家的路。

(据东北新闻网)

e针见血

@小时代下的奔跑者:有偿抢票是否违规,需要铁总和监管部门予以明确,究竟是违规抢票还是合法服务,都应有清晰的回应,让消费者明明白白选择。

@冬雪花:要让每位乘客都能顺利回家过年,维护公平公正,这就不仅要打击那些倒票的“黄牛党”,还要打击那些打着服务幌子行侵犯消费者权益行为的商家。

@博川:铁路部门应加大对“网络黄牛”的治理力度,更加关注资源分配机制的公正公平,维护网络购票的健康环境,别让“网络黄牛”堵住了回家的路。