国开行内蒙古分行 荣获“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号

本报2月16日讯 2016年，国家开发银行内蒙古分行财会（营运）处荣获“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。

此次殊荣的获得，是国开行内蒙古分行贯彻落实银监会和银行业协会文明规范服务标准、指引和要求，认真践行“以客户为中心”服务理念的重要成果。多年来，该行高度重视营运柜台的文明规范服务工作，通过加强服务管理的制度化、规范化和体系化建设，不断探索创新模式，优化渠道流程，完善各项软硬件设施，建立健全“以客户为中心”的服务管理机制，得到广大客户和社会各界的高度认可，先后获得“全国巾帼文明岗”“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”“自治区青年文明号”“自治区巾帼文明岗”及“内蒙古银行业文明规范服务示范单位”等多项殊荣。（王利娜）