执法为民见真情

□赵玄敏

“真的是太感谢你们了，你们真是人民的好公仆”，邢大娘握着民警的手，激动地说。2月20日，家住卓资县复兴乡隆盛德行政村的邢大娘手捧一面“心系群众 为民服务”的锦旗来到复兴乡派出所，一边献旗一边再三地表达谢意。

邢大娘原是隆盛德行政村口子村村民，30年前出嫁到呼市郊区，一直没有办理迁户手续，如今，在原籍也找不到其户籍信息，她希望派出所帮助予以解决，落实户口问题。得知这一情况，卓资县公安局户政部门负责人与复兴乡派出所民警多次深入隆盛德行政村口子村开展走访调查，认真了解了邢大娘的详细情况。查实情况后，民警认真整理汇总相关材料。 2月16日，按照无户口人员落户制度，邢大娘终于有了户口。

今年以来，卓资县公安局以政法系统“忠诚、干净、担当”为主题的整顿建设专项行动为契机，特增设了“执法送真情”教育大讲堂和示范岗，将一些为民服务显真情的案件定期讲解给全体民警，使民警的办案效率进一步提高，积极为民服务。

走进卓资县公安局，民警穿着整洁，一声声“请坐”“请喝水”“请问您有什么需要帮助”的温暖话语，让来寻求帮助的人民群众充分感受到了真情和温暖。为了让人民群众省心省力，他们宁愿自己多跑几次腿，也要将案件中、案件后的事一一解决。在案件解决一周后，办案民警还会及时落实案件回访制，排除人民群众的后顾之忧。

人民警察为人民，执法为民显真情。卓资县公安局坚持把人民群众放在心中最高位置，不断强化为民办实事力度，将服务群众更多的细节性问题归入工作职责当中，不仅赢得了人民群众的拥护和支持，也进一步提升了全局民警的宗旨意识。