“联合网厅”让纳税人多走网路少走马路

近日，二连浩特市正式投入使用内蒙古国税地税联合网上办税服务厅，开启“互联网+”办税新模式。纳税人登陆即可办理国税地税各类涉税业务，通过新平台可以实现国税地税信息共享和传递。截至目前，全市共有710户次绑定注册办理涉税业务，互联网一站办税顺利启动初见成效。

联合网厅整合了国税地税金税三期系统和社保费网络缴费系统等众多涉税系统，做到了办税“三不”，使纳税人办税更便捷。一是操作不繁琐，“联合网厅”整合国税VPDN、地税CA身份认证，为纳税人提供了国税地税统一入口、统一身份认证、统一界面风格，纳税人可通过平台通用共享接口，自选办理国税地税税务登记、纳税申报、社保费申报缴纳、发票申领、发票代开和税收优惠备案等事项。二是办税不出门，纳税人可以在联合网厅提交涉税申请、上传涉税资料、查看办理结果、网上出具税务文书，纳税人还可以通过手机APP及时掌握业务办理进程，办税时间节省近50%。三是业务不受阻，纳税人使用平台提交申请后，系统自动考核业务办理时限，税务人员必须在系统规定时间内受理、办结业务，确保办税效率。随着联合网厅功能的进一步完善，实现办税业务全覆盖，纳税人可足不出户办理全部涉税事宜，办税过程中可避免人为受阻因素。

为了帮助纳税人第一时间熟悉并使用国税地税联合网厅平台，二连浩特市国家、地方税务局多举措做好宣传培训和使用推广工作，一是通过媒体、税企交流微信群、实体办税服务厅等平台积极宣传推广，让广大纳税人知晓这一便捷办税途径；二是举办多期培训班，分类、分期培训纳税人和税务人员，详细介绍系统各项功能、操作演练和播放操作视频课件，现场解答纳税人提出的问题和疑问；三是在实体办税服务厅设置国税地税联合网厅受理窗口，同时在自助办税区配备外网电脑、打印机、扫描仪等硬件设施，作为国税地税联合网厅纳税人专用区域，并安排专人做好纳税引导和业务辅导；四是深入企业走访调研，对纳税人使用平台做回访，将存在的问题收集整理，完善平台功能。五是深入分析业务集中发展趋势，借助各种信息化手段实现与纳税人沟通，引导纳税人合理选择办税平台，科学分流业务，实现征纳双方的便捷办税。

二连浩特市国家、地方税务局依托国税地税机构不分设优势，依托“互联网+”思维，以纳税人的需求为导向，突破瓶颈，不断优化服务，逐步形成“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税服务新格局。二连浩特市广大税务干部结合便民办税服务要求，严格落实各项制度，深入开展学习教育，努力提升综合素质，让窗口服务更高效，让咨询答复更专业，让网络办税更便捷，努力打造口岸税收服务亮丽品牌。（张春燕）