纳税人的肯定,彰显出包头市国税局干部队伍建设工作取得了一定成效。今年以来,在经济社会发展的新常态下,该局秉承习近平总书记在内蒙古考察时指出的干事创业要发扬蒙古马吃苦耐劳、一往无前的精神,从提升税务干部综合素质入手,大力开展了“岗位大练兵、业务大比武”创先争优活动,努力让国税队伍适应现代化税收工作的新要求。
在活动过程中,包头市国税局以“打造一支业务精湛、作风优良的草原钢城税务铁军”为目标,结合纳税服务、征管评估、税务稽查、行政管理、信息技术等5种岗位的职责要求,组织覆盖全员的业务考试,选拔业务标兵、岗位能手、青年精英,推行绩效考评和数字人事,发挥“鲶鱼效应”,切实激发了队伍活力。同时,该局以“实战”为课堂,要求每一名干部学透练精岗位业务并优化工作作风,积极听取纳税人的意见建议,努力提升日常工作效率与纳税人满意度,赢得了纳税人的广泛认可和赞许:
“这几年,国家对小微企业的税收优惠政策越来越多,幸好国税局的工作人员为我们宣传和辅导得及时、到位,才让我们顺利地享受到政策的红利。我要为国税局的这帮公务员点个赞,用他们国税局张贴的海报宣传词来说,他们确实做到了‘用税务人的辛苦指数,换来纳税人的幸福指数’!”刚刚从办税服务厅办理了发票领取业务的包头市鸿安物流运输有限责任公司会计蒙建玲笑着说到。
“我是包头市国税局的特邀廉政监察员,通过日常对国税部门的明察暗访,越来越感觉到国税干部近年来不论是业务能力,还是服务态度都有了明显的提升。”包头市铁西排骨餐饮连锁有限公司总经理白喜文对国税部门的服务工作十分满意。
“近年来,围绕全面推开‘营改增’、国地税征管体制改革、便民办税春风行动等热点工作,包头市国税局领导带队,多次向我们企业征求意见和建议,真正做到了工作开展以纳税人为出发点。作为人大代表,我还从不同渠道了解到国税部门正在以最大限度地规范税务人来最大程度地满足纳税人,确实在‘管理型政府向服务型政府转变’的工作中走到了前列。”全国人大代表、内蒙古第一机械集团有限公司董事长白晓光指出。
(贾旭斐)