重点服务农耕排灌有保障

　　近年来，由于科左后旗地区大力发展节水灌溉和土地整理工程，科学合理的利用地下水资源助推了全旗农业生产。正值农耕春灌时节，国网科左后旗供电公司为保障农户抢抓耕作农时，想农户所想，急农户所急，推行“贴心式服务”，确保农业用电无忧。

　　六月，正是科左后旗农业排灌的关键季节。套布海水田地处科左后旗东部金宝屯镇境内，水田种植面积大约10万余亩，在科左后旗“水稻之乡”美誉中占有一席之地，今年入夏以来由于科左后旗地区降雨偏少，气温陡升，土壤失墒较快，加之套布海“稻农”忙碌着扣棚育植秧苗的身影，无不激励着国网科左后旗供电公司再度开启年度“水田保电”攻坚战。

　　今年也不例外，为保证农民育秧、插秧和田间灌溉不误农时，入夏以来科左后旗供电公司便倾注所有人力物力积极投入到水田灌溉用电检修工作中，参加检修保电的技术施工人员整日蹲守在水田的田间地头、井口渠边，对辖区内水田排灌的供电线路、设施进行巡查。施工作业期间对水田高低压线路杆塔扶正培土、变压器金具安装调试、计量装置校验维护，全力帮助“稻农”对灌溉设备进行了系统全面的检修调试，并具备健康安全稳定供电条件。

　　真情服务、主动服务客户用电需求

　　以关爱社会弱势群体为重点，将公司的亲情服务、个性化服务由供电营业窗口向社区、学校延伸，组织开展亲情电力服务社区行、校园行等活动。在社区服务中，通过开展“微笑服务送亲情”等专项活动，向社区居民普及电力常识、宣传用电政策，为军烈属、行动不便的孤寡老人开展上门代收电费、义务检修户内线路等服务。在校园服务中，积极宣传安全用电知识,关注他们健康成长。

　　2017年结合旗委、旗政府中心工作，科左后旗供电公司变“被动”服务为“主动”服务，把服务农业生产和园区建设，服务全旗招商引资作为重中之重，逐一了解农业生产、园区、重点用户用电需求，逐项落实职工进行挂钩，力保农业生产、园区、重点招商项目的电力供应。

　　公司每名职工都时刻牢记着作为一名电力员工应有的职责和义务，在广大电力客户遇到用电困难的时刻，始终冲在最前面，用自己的言行将无私奉献的精神和不求回报的行动默默延续，用无私奉献的精神实现供电企业优质服务的跨越，用一呼百应的真诚服务诠释“你用电、我用心”服务的宗旨，树立着供电企业优质服务新形象。

　　（包沙日古拉）