据了解，在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、伤残或入院治疗，按照合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外伤害（如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游、正常生产活动过程中发生的意外伤害等。老年人发生意外伤害时，可在事故发生后拨打理赔服务专线或各服务机构电话申请理赔。总保险金额每人2.5万元，其中意外伤害身故和伤残保险金2万元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）5000元。