□本报记者  帅政

　　“现在银行贷款利率都普遍上浮15%以上了，公积金起码帮我省下10多万元。”日前，在呼和浩特市住房公积金管理中心办事大厅办完住房贷款手续后，市民李先生开心地说，“公积金贷款的手续越来越简化，而且从审批到放款的速度都比较快，赶在市场再有波动前，我终于靠公积金贷款买了房，圆了我多年的安居梦。”

　　住房公积金事关民生福祉，是一项惠及广大职工的民心实事工程。之前，公积金业务办理存在一些“难点”“堵点”，为加快推进信息化建设进程，努力提升服务效能和群众满意度，前不久，呼和浩特市公积金中心决定自5月10日起取消将身份证明材料复印件作为住房公积金提取和贷款业务办理要件，缴存职工办理所有住房公积金业务只需提供原件即可，全面取消各类复印件。

　　这项新政的出台，让很多前去办理公积金业务的市民纷纷点赞。据了解，过去在办理公积金业务时，由于工作人员要对市民的各种证件留底保存，所以需要市民向工作人员提供多项证明的原件及复印件。尤其是复印件，有时多达几十页，都需要提前复印好携带至中心办理。有时市民一时记不清需要携带的证件目录，出现多印或少印的情况时有发生，这对于市民和窗口工作人员都造成了不便。中心副主任赵利民告诉记者，这就代表职工在办理公积金个人业务时，将不再需要提供任何纸质复印件，只要携带原件来到业务大厅，工作人员便会一站式为市民办理，减少跑腿环节，提高办事效率，更好的方便市民。

　　包头市公积金中心也在创新便民服务上下了真功夫，得到了群众的一致肯定。

　　“我在包头工作时单位一直给交住房公积金，现在我辞职了，要去北京上班，请问需不需要我从这里办什么手续把账转过去啊？”市民小张一脸疑问来到包头市住房公积金管理中心询问。

　　记者了解到，类似于小张这样情况的市民并不少，如果按照曾经的流程来办，小张可能需要往返于北京、包头多趟才能将自己住房公积金账户手续全部转接至新单位。

　　正是为了方便这类群体，2017年6月，包头市住房公积金管理中心在率先完成国家住房公积金基础数据标准贯标和住房公积金银行结算应用系统接入工作后，成为全区首家接入全国住房公积金异地转移接续平台的盟市，实现跨地区职工住房公积金适时转移支付，省去职工在转入地和转出地之间的往返奔波，做到“账随人走、钱随账走”，达到了让信息多跑路、让群众少跑腿的目标，提升了住房公积金服务效率，极大地方便了群众。记者了解到，截至目前已累计为群众办理异地转出243笔，金额为1078.25万元，异地转入263笔，金额为600.71万元。

　　包头市公积金中心还对确因特殊原因无法到窗口办理业务的职工，特别推出上门办理服务。家住土右旗的云先生就是上门服务的受益人之一。云先生告诉记者，半个月前，他和妻子看中了一套二手房，当时对方要求一次性付款，于是云先生盘算将住房公积金一次性提取出来用以补短。可就在这关口上，云先生不慎将腿摔断，出行不便的他只能让妻子前去网点询问看是否能由家人代办。“我没想到妻子一个人过去，回来时候却变成了三个人，网点的工作人员听说了我的情况，当场便带着工具来到我家里，亲自上门为我办理。”谈到此时，云先生仍很激动。

　　据土右管理部主任张继胜介绍，因为提取类住房公积金业务是必须要本人亲自办理的，一些手续没有办法由其他人代办，所以为了不耽误云先生购房，工作人员听说了具体情况后，便决定主动上门办理。

　　不到10分钟，在工作人员的指导下云先生在自己家中办完了所有手续。更让他没想到的是，不到3天时间，提取的这笔公积金便已经到达自己银行账户。

　　张继胜告诉记者，近几年，包头市住房公积金相关业务开展的同时，对于服务质量的提升一直特别重视，多项创新举措频出，比如推出“容缺”受理，即职工来办理业务，若所携资料不全，中心可先为其办理，并约定时间将所缺资料送至办理窗口，减少职工的奔波。推出上门服务，即确因特殊原因无法到窗口办理业务的职工，中心可与其约定时间上门办理。同时，增设无障碍通道与绿色窗口，为高层次人才和老、弱、病、残、孕等特殊人群办理业务提供绿色服务。