该局坚持“以人为本”工作原则，在办税服务厅推出“套餐式服务”，分设ABC三类包含8项选填的办税套餐综合业务，纳税人可根据实际自主选择服务项目，在即时办结范围内的业务可一次性办理完毕，平均为每户企业节省50%以上的办税时间，有效解决了新办企业不熟悉办事流程和所需涉税资料而“多头跑、反复跑”的问题。

　　面对营改增后，纳税人数量快速增长、代开发票需求激增的实际情况，该局积极打造网络办税为主、自助办税为辅、邮政双代拓围、联合办税兜底的“四位一体”多元办税模式。

　　与地税局携手成立2个联合办税厅，整合优化办税功能区，增设航信、百旺服务单位窗口，承担税控设备发行、维护和后期服务；设立简事易办窗口，优先受理流程简单、办结时间短的涉税事项；开通“绿色通道”为A级信用纳税人提供个性化服务；投放19台自助办税设备，与邮政公司合作开设17个发票代开网点，方便纳税人就近办税。结合纳税人满意度调查契机，开展“问需求送政策”活动，走访各类纳税人500余户，帮助企业解决税收政策疑惑，让纳税人便捷办税不再烦恼！（王银波 韩丽）