找准角度，着力改善办税环境。在办税服务厅设立LED公示屏、自助政策查询设备、触摸式涉税管理办法发布查询设备及自助叫号机，最大限度满足各类纳税人的业务需求。坚持办税服务厅领导带班、部门负责人值班和轮流导税制度，整合监察、征管、纳服、税源等部门职能，协调处理纳税人办理事项，确保办税服务厅高效运转。

　　拓展广度，持续加强教育培训。定期组织纳税人专业知识培训，对“最多跑一次”清单做详细解读，推进税收政策的优化。搭建征管、纳服、内控、绩效等8个业务互动交流平台，利用东河国税微信公众号，扩大政策宣传、业务咨询、涉税受理等环节的宣传和运用，持续扩大宣传深化培训效果。

　　把握准度，全力推进“互联网+税务”。推进网上办税，落实办税事项“全程网上办”清单，国地税联合网厅涉及的11项税务事项，运行指标达到月均90%；大力推进实名办税信息采集及电子发票的推行，全力打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新格局，办税环境得到有效扩容。（芦婷）