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国网克什克腾旗供电公司:政府综合办事大厅可以办电了

  为落实国家电网公司让人民生活更美好“八大服务工程”,坚持以客户为中心,提升优质服务水平,整合信息资源和服务资源,优化营商环境,打造便捷办电、舒心用电的心连心工程,克旗供电公司主动向旗政府申请,在克旗政府综合办事服务大厅增设业务办理窗口,实现“一站式”服务,助力地方经济发展。

  随着社会、经济的快速发展,客户对个性服务、精准服务和综合服务的需求日益提高,克旗公司主动顺应客户关注、社会关切,积极推动服务模式转型升级,持续提升服务效率、服务质量和客户办电体验,提供优质高效的新型供电服务。

  经过一个月的精心筹备,通过克旗公司领导与旗政府相关部门的积极沟通,顺利完成在政府办事大厅设立了电力业扩报装受理窗口,该窗口可以受理全部高、低压业扩报装等业务。同时,该窗口位置与市场监督管理局、发改局、水利局、林业局等政府重要职能部门相临,用户在办理相关证照后,可直接办理电力新装业务,真正实现“一站式”服务。

  通过增设业务办理窗口,加快办电速度,确保政策执行的准确率,并提前掌握政府最新规划项目,以便超前规划电网建设,更好的为地方经济建设提供服务。 

  (张俊龙)

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