“套餐式”服务提升纳税人获得感。该局在实现“一厅一窗通办”所有涉税事项的基础上，进一步精简办税资料，优化办税流程，针对新开业纳税人对办税流程较为陌生的问题，设计了“一条龙办税”服务，推出新开业“套餐式”服务，纳税人在税务登记窗口即可实现涉税事项业务表单一次性填报，在压缩办税周期的同时增强了纳税人的获得感。

　　简事易办服务让纳税人“零等待”。在申报高峰期，办税服务厅根据业务受理情况随时调整窗口设置，及时开设“简事易办”窗口，将一些办理步骤较为简单的事项纳入“简事易办”范围，纳税人无需叫号和等待，即来即办。此外，针对有临时办税需求的纳税人，康巴什区税务局因地制宜采取微信预约与现场取号双机制运行模式，极大地节约了纳税人办税时间，为纳税人带来了更好的办税体验。

　　严格管理提升内部工作效率。康巴什区税务局办税服务厅通过采取“三值班一巡查”管理模式，将严格管理和优化服务有机结合。“三值班”是指局领导、办税厅主任和导税人员同时在办税厅值班，确保内外沟通无阻，咨询辅导到位。“一巡查”是指“一把手”通过不定期巡查,确保各类制度和政策能够严格落实。“三值班一巡查”管理模式形成了自上而下，环环相扣的服务体系，实现了内外工作效率双提升。（秦 蕾）