9月以来，自治区邮政管理局、自治区市场监督管理局加强调查摸排、执法检查，发现快递末端违规收费问题线索32件，涉及违规收费网点102个，进行调查核实后依法给予了严肃处理。在督促整改过程中，对主体责任履行不到位、末端网点整改不及时的总部企业，进行重点约谈；对问题严重、拒不整改的企业及网点，依照相关法律法规予以处罚。

　　（自治区邮政管理局、自治区市场监督管理局）

　　2.乌海市海勃湾区凤凰岭街道餐饮企业员工反映，餐饮业用工行为不够规范，职工合法权益没有得到充分保障。

　　为维护当地餐饮业职工合法权益，海勃湾区凤凰岭街道餐饮行业工会联合会积极推动落实工资集体协商制，在充分了解企业意愿和职工诉求基础上，与餐饮行业协会通过协商达成一致：餐饮行业从业人员工资标准不得低于全市最低工资标准；餐饮企业必须按时发放员工工资，不得拖欠和随意克扣；餐饮企业应根据经济效益和工龄适当增加员工工资；对评选的优秀员工给予相应奖励。（乌海市委主题教育领导小组办公室）

　　3.杭锦后旗部分群众反映，办理户籍业务人员较多，排队时间较长，希望进一步优化服务、提升效率。

　　杭锦后旗公安局着力加强户籍窗口规范化建设，进一步提升服务水平和办事效率：公开办事程序、规定时限、收费标准，方便办事群众知晓；对符合法律政策规定、申报材料齐全的当场办理；对参军、升学、就业、紧急公务等急需办理的，加急办理或延长工作时间办理；对老人、儿童、军人、孕妇等给予优先办理；对病人、残疾人等行动不便的，实行预约办理或上门送证。

　　（巴彦淖尔市委主题教育领导小组办公室）

　　4.赤峰市李先生反映，今年入夏以来，华睿园、同心园、河畔景地、富和园等小区生活用水时有时无，停水前也没有通知说明，给居民生活造成不便。

　　入夏以来，上述小区周边市政工程全面开工建设，施工意外较多，导致不定时断停水。接到群众反映，赤峰市住建系统及时协调供水公司和施工单位共同研究解决，供水公司承诺可预见性的临时停水，在小区内提前张贴通知并加大巡检力度，施工单位承诺对不可预见性临时停水，及时抢修供水设施、排除故障，保障居民生活用水不受影响。（赤峰市委主题教育领导小组办公室）

　　5.呼伦贝尔市海拉尔区外贸住宅楼业主反映，该楼房始建于1987年，因年久失修，楼房阳台外偏、钢窗老化腐蚀，存在严重安全隐患。

　　海拉尔区已将外贸住宅楼改造工程列入2019年老旧小区综合改造计划中，正在稳步推进中。对业主反映强烈的阳台栏板外张问题，进行重点解决，对旧栏板全部予以拆除，重新浇筑钢筋混凝土阳台栏板，消除了群众担忧的安全隐患。（呼伦贝尔市委主题教育领导小组办公室）