做服务营商环境的“电公仆”
该所为了精准落实“一次办好”,加快“互联网+供电服务”建设,推广“掌上电力”“电e宝”等线上渠道,实现用电信息、停电计划等主动推送,实现居民客户菜单式、自助式服务,进一步方便客户用电。同时在营业厅增设自助设施、客户体验区以及节能宣传区,有效提升客户体验。
该所在优化营商环境方面围绕客户办电、接电、用电全过程,全面实行10千伏及以上大中型企业客户“三省服务”“三零服务”。提升客户感知度,为持续优化电力营商环境奉献力量。