据悉，为进一步方便群众，“检访通”信访服务系统增加了实时查询反馈功能，信访人可以登录12309网上信访大厅查询检察机关对信访事项作出的7日内程序性回复情况（不含举报）以及检察机关已经受理的信访案件的后续办理情况，并对信访事项办理结果作出满意度评价。

　　2020年1月至4月，全国检察机关共收到群众信访301075件，均做到了7日内“应回尽回”“能回尽回”；先后有40601件符合检察机关受理条件的案件满3个月答复期，答复办理结果或进展的有40470件，答复率为99.7%，最高检第十检察厅厅长徐向春介绍。

　　为巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，全国检察机关于8日至12日开展新时代检察宣传周活动。除开通“检访通”信访服务系统，检察机关还将组织开放日、公开听证等系列活动，回应群众对检察机关信访工作的关切，展示检察机关司法为民的做法和成效。